Condiciones Generales de Hospedaje
CONDICIONES GENERALES DE HOSPEDAJE
El presente contrato tiene por finalidad regular los términos y condiciones generales de contratación de los servicios de hospedaje en ALTO CERRO VILLAS Y APARTAHOTEL, SRL, compañía que se constituye de acuerdo a las leyes vigentes de la República Dominicana, con RNC núm. 1-01-71873-2, con su domicilio y asiento social en la Calle Guarocuya, núm. 461, El Millón, Santo Domingo.
1. REGISTRO
1.1 Todo huésped, deberá de llenar una hoja de registro de manera individual o bien por cada villa, habitación o suite, con los datos de todas las personas a hospedarse, la cual le será proporcionada a su llegada en la recepción del hotel.
1.2 Se solicitará una identificación (cedula o pasaporte, o cualquier otro documento oficial con fotografía) a todos los huéspedes.
1.3 En el caso de grupos, dependiendo del tamaño 1 o 2 personas se designarán como titulares responsables de las habitaciones.
1.4 Los menores de edad estarán acompañados de sus progenitores o tutores legales, quienes al efecto mostrarán los documentos que prueben el parentesco, de lo contrario el hotel se reserva el derecho de admitirlo.
1.5 La llegada o registro Check-In a partir de las 3:00 p.m. (a las 15:00 horas), hasta las 11:00 p.m. (22:00 horas). No se permita la llegada después del cierre de la Recepción del Hotel. Sin importar si tiene o no reserva previa. La hora de salida (Check-Out) deberá ser a la 01:00 p.m., (13 horas), de no comunicar una salida tardía a la recepción, el huésped se hace susceptible del pago de una penalidad.
1.6 Recomendamos que a su llegada revise el inventario de la habitación ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará a su precio.
2.OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL HUÉSPED
2.1 Es obligación de los huéspedes informar a la administración del Hotel de padecimientos o enfermedades contagiosas, a fin de que el Hotel pueda a su vez, tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda.
2.2 Si algún huésped enfermase, la recepción del hotel deberá llamar a un médico y podrá ser atendido en su cuarto con cargo al huésped; sí la enfermedad fuera contagiosa el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado.
3.UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
3.1 Los servicios prestados (agua, electricidad, gas, etc.) por el Hotel deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio la utilización desproporcionada de los mismos.
3.2 Se pide a los huéspedes el uso moderado y racional de los muebles de la habitación, cuidando de ellos debidamente; de igual manera todo huésped al salir de la habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar luces.
4.- ESTANCIA EN EL HOTEL
4.1 No podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas y en todo caso, darán aviso previo en la administración de cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron.
4.2 Los visitantes de los clientes no podrán quedarse a pasar la noche. Tampoco podrán disfrutar los servicios personas distintas de las que han realizado la contratación, ni se podrá utilizar el Hotel como lugar de realización de transacciones mercantiles.
4.3 En ningún caso, el número de personas alojadas en cada habitación, podrá ser mayor de la capacidad asignada por el Hotel a cada cuarto.
5. ACCESO AL HOTEL El Hotel estará abierto al público de 8:00 am (8:00 horas) hasta las 11:00 pm (22:00 horas). Si el huésped desea entrar o salir después de las 11:00 pm (22:00 horas), entonces éste deberá de presentar su llave o la documentación que lo acredite como huésped del hotel. La puerta de acceso al hotel es cerrada a las 11:00 pm (22:00 horas). Para el acceso a las villas, se necesita un Token que se encuentra junto con la llave de la habitación.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL HOTEL
El huésped deberá guardar sus objetos de valor en la caja de seguridad provista en su alojamiento y cuando se encuentre en áreas comunes cuidar sus pertenencias. El hotel no se hace responsable por pérdidas, extravíos, sustracción de joyas, dinero, artículos de trabajo, entre otros, dejados en las habitaciones fuera de las cajas de seguridad o en áreas comunes sin supervisión.
7. AUSENCIA DEL HUÉSPED
En la circunstancia que los huéspedes se ausenten por más de veinticuatro horas sin previo aviso a la administración, se podrá rescindir o suspender el hospedaje, según el caso, y proceder a recoger el equipaje.
8. INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DEL HOTEL
En caso de infracción de una o más de las condiciones y/o prohibiciones citadas anteriormente o en el Reglamento de Huésped, el Hotel tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva.
9.DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
El suscrito cuya firma figura al alcance, en mi nombre y en el de todas las personas que se alojan aquí conmigo, libero al Hotel Altocerro, SRL y cualquiera de sus compañías controlantes afiliadas, vinculadas o asociadas de toda responsabilidad y cualquier clase de reclamación basada en cualquier acontecimiento, ya sea mientras practique deportes u otra actividad en albercas o áreas del hotel, o por no haber empleado el debido cuidado y precaución en todo momento, o por participar en actividades operadas arrendadas o dirigidas por concesionarios o licenciatarios, o por la falta de observancia de advertencias del hotel, o atribuibles a exceso alcohólico o de drogas, en relación con dinero, valores, joyas, objectos y documentos que no haya depositado en la caja de seguridad o en la recepción del hotel. En virtud de que esta compañía Hotel Altocerro, SRL. es compañía dominicana y los servicios son proporcionados en la Republica Dominicana, el firmante conviene en someterse específicamente a la competencia de los tribunales o autoridades del territorio dominicano.
